MVP manual assistido

Fluxos operacionais

Processo padrão

Troca de e-mail cadastral

Fechamento de contrato

Cliente entra na base e o e-mail energético é reservado.

Envio de acesso

Cliente recebe instruções para portal e uso do e-mail energético.

Troca cadastral

Operação atualiza o e-mail na distribuidora com apoio do cliente.

Validação do cliente

Códigos SMS ou links são confirmados pelo titular quando exigidos.

Centralização

Faturas e avisos passam a chegar na inbox energética.

SLA sugerido

O protótipo deixa visível onde a operação acompanharia validações, pendências e conclusão antes de qualquer automação com distribuidoras.

Fila atual

ana.pereira@energia.condutive.com.br

ativo

mercado.luz@energia.condutive.com.br

validacao cliente

casa.norte@energia.condutive.com.br

troca em andamento

solaris@energia.condutive.com.br

pendente consentimento